probleme sur le visiophone v600

Bonjour

D'après ce que vous décrivez, votre V600 est défaillant surtout si vous ne pouvez même plus enregistrer les empreintes.
Vous pouvez essayer de rapprocher la platine du moniteur en les raccordant par un petit bout de câble et voir si le problème persiste.

Bonne journée !

Merci pour votre reponse
il est défaillant est ce que somfy fais des réparations, des échanges standard, ou autres.
la platine de rue en encastrer ils me faut la meme taille. et l'empreint digitale et très pratique pour les enfants.
comment contacter les sav?
merci

Bonsoir

Le V600 n'est pas conçu pour être encastré.
Je suppose que vous n'avez pas pu faire le test demandé ?
Quoi qu'il en soit, cet appareil n'est plus au catalogue Somfy. Les autres modèles sont plus petits.

Bonne journée !

merci M jean luc B.
j'ai fais le test tout marche sur 1 m
on va essaye de retirer les câble
merci pour votre aide précieuse

merci pour tous

bonsoir jean luc,
j'ai retiré les câble tous marche comme avant saut le micro de la platine de la rue.
on n'entend pas de l'intérieur quand la personne parle depuis la platine mais on entends quand de l'exterieur quand la personne parle de l'interieur.
comme elle n'est plus garantie est ce qu'o peut changer le micro??
et peut on egalement changer le plexiglass de la camera de la platine de rue l'image n'est pas net
elle est raye avec le temps.

merci

Bonjour Kinki

Vérifiez que le potentiomètre de l'écran ne soit pas trop bas. C'est peut-être pour ça que vous n'entendez rien à l'intérieur.

Malheureusement à moins d'être bon bricoleur, la platine ne se répare pas.

Bonne journée !

Bonjour,
Je souhaiterais associer un visiophone v600 à mon moteur elixo 500 3s rts.
Étant novice,je voudrais savoir si cela peut fonctionner comme une télécommande sans fil?
Et si oui,quel serait la procédure à suivre svp?
Merci d'avance

Bonjour Jean-Luc B.,
Je voulais vous remercier pour vos conseils.
je viens de d'appairer le visiophone V600 avec mon moteur helixo 500 3s RTS et la procédure est effectivement la bonne.
Merci et bon dimanche.

Bonjour,juste une dernière question :
Pourquoi la touche 4 ne fonctionne pas pour l'ouverture du portail?
Ça fonctionne bien sur les boutons 5.6.et 7 mais pas le 4.
Merci et bonne journée

Bonjour

Qu'est-ce que vous appelez " les boutons 5.6.et 7 mais pas le 4" ?

Les boutons sont visibles sur la notice du visiophone V600 Somfy.
Ce que j'appelle le bouton 4 est justement un bouton tactile qui se trouve en bas avec un dessin de portail dessu.
Les boutons5,6 et 7 ce trouve en haut à droite de l'écran sur le dessin.

Bonjour Paulo

Ce que vous appelez la touche "4", ne vaut que si vous raccordez votre portail en filaire. Ce que vous pouvez faire facilement avec votre motorisation Somfy.

Bonne journée !

Jean-Luc B.,merci pour vôtre retour rapide.
Est-ce difficile à réaliser pour un novice le fait de brancher le moteur en filaire?
Merci beaucoup