Problème installation Indoor Camera

Bonjour,

J'ai exactement le même souci alors que tout fonctionnait juste alors.
Une autre caméra fonctionne mais je n'arrive pas à réinstaller ma seconde.
Quelqu'un pourrait il nous aider svp ?

Je précise que le message d'erreur intervient après la connexion BlueTooth, la caméra n'essai même pas de se connecter en Wifi...
J'ai essayer de l'installer en tant que caméra extérieure. C'est le serveur Cloud de Somfy qui me jette alors. Donc j'ai envie de croire que la connexion wifi fonctionne...
J'ai supprimer le link et les autres équipements pour essayer d'installer la caméra seule. Toujours bloqué au bluetooth.

Adresse MAC de la caméra : 0076B10510FC

Bonjour,

Même soucis de mon côté. Ma caméra indoor (B0411D02BE80) fonctionnait très bien jusqu'à hier ou avant-hier soir. Vu qu'elle indiquait "caméra indisponible, vérifier l'alimentation ainsi que la connexion internet", j'ai vérifié le wifi ainsi que l'alim mais le problème ne vient pas de là (j'ai même mis la caméra à 30cm de la box). J'ai essayé de changer le réseau Wifi (pas la 1ère fois que la caméra déconne et ça a toujours réglé le problème), j'ai "échec de l'installation"; j'ai supprimé pour essayer de réinstaller, ça me met encore "échec de l'installation"...
Quelqu'un a une idée pour régler ce problème?
Merci d'avance.

Bonjour,
J ai réessayé à l instant et la caméra s est réinstallée en 20sec top chrono! Hier, cela ne fonctionnait toujours pas mais là nickel!
Merci et bonne journée.

Si ça peut aider d'autres personnes, voilà ce que j'avais: juste après avoir scanné le code QR le processus d'installation se lançait mais n'aboutissait pas. J'avais donc au bout de plusieurs minutes le message "échec de l'installation" qui s'affichait.

Bonjour,

Caméra installée correctement hier soir.
Merci d'avoir résolu le problème.