Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Diode Barre palpeuse éteinte Récepteur Axroll ?

Après 5 jours d inactivité La porte de garage (ARTENS PR)a à enroulement ne se ferme plus.
La diode de la barre palpeuse est éteinte.
Que faire ?
J ai tenté le diag.
Aprés suppression des éléments de sécurité . La porte est pilotable à partir du boitier AXROLL.
Merci de votre retour.
Bien cordialement

jean-pierre B.
jean-pierre B.

jean-pierre B.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
17630
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Axroll
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
36 rue du fond de coquereau
Ville:
la flotte
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 130 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
jean-pierre B.
Date
21 mai 2020
il y a presque 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Après suppression des éléments de sécu ?

    Ok, mais avez-vous mis ensuite les bons paramètres?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    jean-pierre B.
    jean-pierre B.

    jean-pierre B.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    17630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Axroll
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    36 rue du fond de coquereau
    Ville:
    la flotte
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour compléter après 14 jours J'ai changé le réglage des paramètres du boitier en supprimant l 'élément de sécurité (barre palpeuse).
    P0 5=> 2 plus de marche forcé
    P1 2=> 0 pas l élement
    P5 4=> 0 pas d'auto test
    La porte fonctionne correctement sans sécurité.
    La diode est toujours éteinte.
    Conclusion => Elle n 'est plus alimentée ou HS
    Que faire dans ce cas ?
    Peut on tester la diode a l'ohmmètre ?
    Comment vérifier le circuit .
    Dernier point la porte est sous garantie, mais en ces temps de pandémie les délais d'intervention sont imprévisibles

    Nom de l'auteur
    jean-pierre B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Si votre système est garanti, je vous conseille vivement de ne plus toucher à rien aux risques d'invalider vos droits de recours garantie.

    Signalez immédiatement à votre installateur que votre système est privé de toutes sécurités.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page