Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture portail exavia 500 avec visiophone autre que somfy

Bonjour,

J'aimerai acheter un visiophone de marque tmezon ip, avec lequel on puisse ouvrir à distance le portail équipé des verins exavia 500. Je parle bien du portail et non du portillon à gâche électrique. Est il possible de se faire en câblage 2 fils vers le boîtier électronique somfy. J'ai trouvé dans la notice la borne start mais pour portillon, si je branche dessus la barrière pourra alors s'ouvrir ou bien Y'a til une autre solution svp ?
Merci

Vivien C.
Vivien C.

Vivien C.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
63410
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    La borne Start est prévue pour un contact sec, pas pour un portillon.

    le contac sec est libre de tout potentiel alors que le portillon demande une tension, souvent du 12v.

    Il suffit de câbler Start sur NO/com de votre platine de rue.

    Pour être formel, posez ici le schéma de la platine.

    bonne journée.

    Vivien C.
    Vivien C.

    Vivien C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour monsieur,

    Merci pour votre réponse, voici le schéma.

    Merci pour votre réponse

    Bonjour,

    Contrairement à quasiment tous les vidéophones de rue, le vôtre n'est pas pourvu d'un contact sec pour ouverture de portail.
    Il est uniquement pourvu d'une alim de gâche à ne surtout pas raccorder sur un contact sec de portail (destruction du boitier).

    C'est assez curieux? Rares sont les vidéophones qui n'ouvrent pas un portail.

    j'ai un vidéophone de marque Bticino qui ouvre mon portail Somfy via le contact sec et une gâche électrique via l'alim 12v.

    Vous ne pourrez donc pas ouvrir votre portail via ce vidéophone.

    Bonne journée.

    Vivien C.
    Vivien C.

    Vivien C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai de la chance, ils ont agrandis les délais de renvois chez Amazon, je vais donc le renvoyer.
    pouvez vous m'aiguiller sur un visiophone qui puisse ouvrir à distance avec smartphone ?

    Mon soucis, c'est que je rentre directement sur une allée sans portillon.

    Merci à vous

    Bonjour,

    Il existe une foule de vidéophones....Mais, pour le commander via un smartphone il faudra un vidéo connecté, très très cher....Plus de 600€.
    De plus, c'est du matériel pro, donc installation extrêmement complexe et paramétrage encore plus complexe.
    Donc, ce genre de produits ne s'adressent qu'à des personnes aguerries.

    Et, si ce n'est pas un Somfy vous n'obtiendrez pas d'aide. Somfy ne fait encore de vidéo connecté.

    Donc, si vous souhaitez un vidéo connecté, dites le moi et je vous donnerais les réf du mien.
    Mais il faudra compter que sur vous même pour l'installation.

    Bonne journée.

    Vivien C.
    Vivien C.

    Vivien C.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    63410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse, effectivement je vais lancer mon dévolu sur un modèle extel connect. J'ai pris la peine de vérifier ce coup ci on peut ouvrir portail et portillon.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique