Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement caméra MyFox par Somfy

Bonjour,
Je possède actuellement de nombreux équipements SOMFY en domotique (6 capteurs, Link, 3 caméras...). Avec Apple HomeKit, la solution semble parfaite et je songe à agrandir le nombres d'appareils..
Au départ, je n'avais que 2 caméras de chez vous et elles n'étaient pas compatible HomeKit... La dernière achetée récemment est compatible HomeKit mais pas les 2 premières...

Pouvez-vous me proposer une solution de remplacement afin que je puisse rendre "domotique" tout mon système d'alarme y compris les 1ères caméra qui étaient des MyFox avant votre rachat (il n'y a que vos équipements chez moi) ?

Merci par avance pour votre retour rapide.
Cordialement,
K.D

Kevin D.
Kevin D.

Kevin D.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Kevin,

    Il faut remplacer vos caméras MYFOX par des Indoor Camera car celles-ci sont compatibles HomeKit.

    Lot de 2 Somfy Indoor Camera

    Somfy Security Camera et Somfy Indoor Camera sont deux produits différents. Certains points ont été améliorés par rapport à la Security Camera :

    – Installation plus rapide (Bluetooth pour android notamment)

    – Compatibilité HomeKit

    – Zoom digital x8 au lieu de x4

    – Bip sur armement et désarmement

    – Réception WiFI améliorée

    Il n'y a plus de batterie de secours.

    Bonne journée,

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