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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

position intermédiaire "MY" ne fonctionne plus sur certains volets

Bonjour, J'ai une installation de vollets avec télécommande générale Somfy Chronis IO qui dirige 6 volets + commande séparée pour chaque volet. J'ai un souci avec 2 volets qui ne répondent plus à la commande intermédiaire "My" (qui laisse des trous entre chaque lamelle pour laisser entrer la lumière). Quand j'appuie sur la bouton "MY" de la télécommande centrale, 4 volets descendent à la bonne position (avec les trous entre les lamelles) mais pas les 2 autres volets. Et quand j'appuie sur la télécommande séparée de ces 2 volets, seule la commande "monter" et "descendre" fonctionne, la fonction "My" ne réagit plus.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

rose marie Briquemanne et B.
rose marie Briquemanne et B.

rose marie Briquemanne et B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de régler la position favorite.

    A l'aide de la télécommande individuelle, et volet en haut, appuyez sur "descente" jusqu'à la position désirée en restant appuyé sur "My" jusqu'au mouvement du volet.

    Bonne journée !

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