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Question en attente de réponse

position intermédiaire "MY" ne fonctionne plus sur certains volets

Bonjour, J'ai une installation de vollets avec télécommande générale Somfy Chronis IO qui dirige 6 volets + commande séparée pour chaque volet. J'ai un souci avec 2 volets qui ne répondent plus à la commande intermédiaire "My" (qui laisse des trous entre chaque lamelle pour laisser entrer la lumière). Quand j'appuie sur la bouton "MY" de la télécommande centrale, 4 volets descendent à la bonne position (avec les trous entre les lamelles) mais pas les 2 autres volets. Et quand j'appuie sur la télécommande séparée de ces 2 volets, seule la commande "monter" et "descendre" fonctionne, la fonction "My" ne réagit plus.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance

rose marie Briquemanne et B.
rose marie Briquemanne et B.

rose marie Briquemanne et B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Essayez de régler la position favorite.

    A l'aide de la télécommande individuelle, et volet en haut, appuyez sur "descente" jusqu'à la position désirée en restant appuyé sur "My" jusqu'au mouvement du volet.

    Bonne journée !

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