Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb d'identification du model de mon volet + pb de réglage

Bjr. Je ne sais donc pas quel est le model de mon volet. Il a 3 ans et j'ai une télécommande radio io comme pour le model Oximo RTS de vos videos. Le volet descend trop bas ou force trop et a cassé les 7 verrous que j'ai remplacés.

J'arrive à régler ma position préférée comme sur la video oximo mais pas à régler les fins de course. Je me demande si je n'aurais pas un model différent. Comment le savoir ?

Merci pou votre aide

san C.
san C.

san C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    san C.
    san C.

    san C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    J'ai appelé votre assistance téléphonique et j'ai pu régler mon problème. Mon model est un OXIMO IO S et la procédure pour l'OXIMO RTS donnée en video a fonctionné. Merci

    Haut de page