Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet roulant electrique deprogrammés

bjr, suite un deccrochage d'un volet electrique, il nous a fallu le reprogrammer mais comme ceux ci sont branchés directement sur les prises de courant, on a du couper le courant general ce qui m'a evidemment deprogrammer les autres volets, du coup sur 6 volets j'en ai deux qui montent et le reste qui descend mais que sur une seule telecommande, je ne sais pas comment remettre tout en place du coup, a chaque volets sa telecommande, le tout programmé par ma tahoma! pouvez vous me dire comment je peux tout reprogrammer corrcetement afin que mes volets ailles dans le meme sens et en meme temps!
merci

philippe M.
philippe M.

philippe M.

Niveau
0
7 / 100
points
Code postal:
51300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
30 rue du stade
Ville:
Couvrot
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Philippe,

    La seule solution va consister à isoler chacun des moteurs pour les remettre à zéro et les reprogrammer en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous dans son intégralité, volet roulant par volet :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique