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Question en attente de réponse

Porte de garage ne descend plus

Bonjour
Ma porte de garage ne descend plus, quand je demande la fermeture elle s'abaisse de quelques centimètres et remonte aussitôt. Je n y connais pas grand chose, un ami m'a dit de déconnecter la barre palpeuse de l axroll, ce que j'ai fait, mais ca ne change rien.
Merci pour votre aide.
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    Bonjour,

    Pour lever le doute sur la barre palpeuse, est-ce un émetteur XSE (à piles), si oui, commencez par changer les piles.
    Si c'est un émetteur filaire, alors supprimez la barre de l'Axoroll puis paramétrez P1,P2,P3 =0.

    Attention, il est interdit de neutraliser une sécu, donc ce test est juste conçu pour trouver l'origine de la panne.

    Ensuite, il faudra procéder à sa réparation.

    Voici la notice; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1841034fv1axrol...

    Bonne journée.

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    C'est un émetteur filaire

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    Dans ce cas suivez mes consignes indiquées plus haut et tenez-nous informée.

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    En effet lorsque P1, P2 et P3 sont à 0 la descente du portail se fait. Conclusion ?

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    Barre palpeuse ou son émetteur HS.

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