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Les sujets Sécurité

camera en alarme

bonjour camera outdoor model sf 6100 mac 0076B107C365 1943 et branche a meme pas 3 m un repeteur wifi Netgear ex6130 je ne peut meme pas touche a la camera elle se met en alarme a peu pres 30 secondes apres avoir remis le courant donc impossible reset et impossible reinstalle la session.Elle a tres bien fonctionne pendant une demi-journée et ensuite perte de wifi et carafe cordialement et merci

jean mraie L.
jean mraie L.

jean mraie L.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jean mraie L.
Date
7 juin 2020
il y a presque 4 ans
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Marie
    Avez vous la possibilité de rapprocher la caméra de votre Box internet et supprimer le répéteur Wifi pour voir si le problème persiste.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    jean mraie L.
    jean mraie L.

    jean mraie L.

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    bonjour j'ai rapproche ma camera a 1m de ma box et j'ai debranche mon repeteur .toujours le meme probleme ,moins d'une minute apres avoir mis le jus l'alarme se declenche que puis-je faire cordialement

    Nom de l'auteur
    jean mraie L.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Jean Marie
    Quel message recevez vous sur le smartphone ?

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Marie,

    Veuillez effectuer un changement de réseau wifi de la caméra ainsi la reconnecter sur votre réseau et continuer la procédure même si celle-ci se déclenche.

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    r

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