Cette question a été résolue
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?
- FAQ S.
FAQ S.
- Niveau
- 3
- 3395 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Cette procédure est valable pour les Security Caméras, Indoor Caméras, Outdoor Caméras, One et One +.
Lorsque vous avez modifié votre réseau WiFi (changement de nom du réseau et/ou changement du mot de passe) soit volontairement, soit suite à un changement de Box Internet, ou bien lorsque vous avez réinitialisé la caméra, il est nécessaire de reconnecter cette dernière au WiFi.
Procédure
Avant tout, veillez à ce que le WiFi soit bien activé sur votre téléphone.
Depuis l'app Somfy Protect, rendez-vous dans le menu "Mes équipements" puis sélectionnez la caméra.
Appuyez sur "Changer de réseau WiFi", un écran vous demande de confirmer cette action.
La procédure de changement de WiFi est lancée, nous vous invitons à suivre toutes les indications à l'écran.
Votre caméra est maintenant à nouveau fonctionnelle et connectée à votre nouveau réseau WiFi.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Protect non fiable
Bonjour, J'aimerai savoir si vous rencontrez les mêmes problèmes que moi qui font que je n'ai plus confiance en mon système Somfy Protect. Voici un exemple de ce qui s'est...- Antoine
Antoine
- Niveau
- 0
- 56 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Antoine, En effet, il faudrait suivre la FAQ suivante : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ? Si vous faites un test en connectant votre... -
Caméra Indoor - Erreur Cloud Somfy Protect ?
Bonjour, Ma caméra perdant souvent le Wifi (quelques secondes après connexion et visionnage via l'application Somfy ou aléatoirement dans la journée), j'ai voulu la supprimer...- E D.
E D.
- Niveau
- 0
- 67 / 100
- points
- Code postal:
- 93340
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- E D.
E D.
- Niveau
- 0
- 67 / 100
- points
- Code postal:
- 93340
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, Je n'ai toujours rien pour le retour. Si vous avez des difficultés à recevoir/envoyer des pièces jointes (comme indiqué dans votre 1er mail), n'est-il pas possible... -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...- Jean
Jean
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Link advanced n'est plus connecté au wifi
Bonjour, Depuis ce soir mon link advanced ne fonctionne plus avec le WiFi, alors que tous mes autres équipements utilisant le WiFi fonctionnent sans problème. A l'heure...- Nel
Nel
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Thomas, Pour faire un partage de connexion il faut bien 2 smartphones. Avez-vous consulté la vidéo ? Bonne journée,
-
-
-
- Halima M.
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Halima a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Halima M.
Halima M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Halima a répondu
-
FAQ S.
- Niveau
- 3
- 3395 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
FAQ a posé une nouvelle question
-
-
