Bonjour quelqu’un a t’il un problème avec le bouton de la sonnerie pour le Somfy V300

Bonjour,

Sentez-vous et entendez-vous le déclic du poussoir de sonnerie, ou avez-vous l'impression qu'il reste bloqué enfoncé ?

Non je sent bien le click du poussoir

bonjour même problème sur 2 appareils installes à 1 an d'intervalle sur 2 adresses différentes

Bonjour,
Sur le SOMFY V300, 3 problèmes récurrents :
1/ vu que le bip n'est pas immédiat côté portier extérieur, et lorsqu'une personne sonne en appuyant trop fort sur le bouton, les éléments du bouton se déclippent, appuient continuellement sur le switch et la sonnette reste bloquée, empêchant toute action de réponse. ==>seul moyen, aller à la sonnette et remettre correctement le bouton, et ce, avec les 2 modèles (double et simple). Le bouton est très fin et ne permet aucun renfort pour empêcher de se déclipper.
2/de temps en temps plus de sonnerie, obligé de trifouiller les prises derrière le moniteur intérieur (débrancher/rebrancher la prise d'alimentation) sinon les visiteurs sonnent mais rien ne se passe à l'intérieur. D'ailleurs les photos des personnes qui ont sonné réapparaissent après les manips de débranchement/rebranchement.
3/impossible de vider le contenu des photos, malgré le vidage en passant par le menu "tout effacer" ou en utilisant l'effacement photo par photo, à chaque débranchement/rebranchement toutes les photos sont présentes.

Bref, à 300€, pas top top d'avoir un système aussi buggué (je n'ai pas encore testé les commandes via les fonctions RTS).
Avez-vous des solutions à me proposer s'il vous plaît ?

Merci

Bonjour
Même problème avec le v300 acheté il y a 2 mois.
Merci

Bonjour même problème sur le bouton extérieur que faire merci

Le bouton reste bloqué ou ne sonne plus du tout très embêtant merci de votre reponse

Bonjour

Le bouton de mon vidéo portier V500 reste allumé et ne fonctionne plus

Merci pour votre support

Mr Martin

Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu de réponse concernant ma demande du bouton de vidéo bloqué sur ma V500 et je ne toujours pas ouvrir mon portail
Pouvez vous m’aide ?
Merci
Mr Martin

Bonjour. Pareil avec le mien. Installé depuis 1 mois. 1 fois sur deux ne fonctionne pas et pourtant photo prise.et maintenant plus du tout

Bonjour
J’ai le même pb que celui décrit dans la file. Blocage du bouton de la sonnette sur un visiophone v300. Référence 2401547
(Code barre3 660849541156 acheté chez Leroy Merlin porte d’Ivry à Paris.De plus il tombe trés souvent.
Pouvez vous me dire comment régler ce probléme.
Merci d.’avance.
Bien cordialement.
Philippe Cuniasse.