Problème platine de rue v300 ?

Bonjour,
J ai un problème récurrent avec ma platine de rue v300 , elle marche de temps en temps , et à cesser de fonctionner à nouveau
Je l ai remplacer il y a un mois et elle ne fonctionne à nouveau plus du tout . Je l ai démonté pour voir s il n y avait pas u. Problème. A l intérieur
Insectes ou autres , rien , j ai tester en volant les boutons à l intérieur , mais résultat . Elle ne fonctionne plus du tout .
Au regard des témoignages il semble que cher her a systématiquement et dépenser de l argent , ne solutionne pas le problème .
Le produit semble avoir un sérieux problème de fabrication .
Je ne sais plus quoi faire ? De plus il semble que l approvisionnement de ce type de pièce soit très critique chez Somfy , délais , disponibilité…
Si quelqu’un a une idée , je l en remercie par avance … n y a t il pas une platine compatible?

Merci,