Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme ext avec voyant ne fonctionne plus ?

bonjour,
mon alarme extérieure avec voyant ne fonctionne plus.
Elle a fait des petits bips réguliers pendant 1 ou 2 jours.
J'ai changé les piles en croyant que c'était le problème.
Depuis ça ne fonctionne plus.
L'alarme intérieure fonctionne ainsi que l'envoi de SMS.
Alarme Protexiom GSM installée il y 2 ans.
merci

Xavier D.
Xavier D.

Xavier D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Xavier

    Vous parlez de l'alarme extérieure, je suppose que vous voulez parler de la sirène!? Quel modèle ? Si vous ne savez pas, faîtes une photo.

    Vous dîtes que vous avez changé les piles, bien ! Mais avez-vous changé les piles du transmetteur ?

    Bonne journée !

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