probleme programation rs 100io?

Bonsoir à tous.

Je rencontre un probleme de réglage, je suppose, sur un moteur de VR de type RS 100IO.
Je m'explique. Le moteur fait bien son apprentissage de fin de course haute et basse sans probleme, puis au bout de quelques heures, une fois le volet en bas, quand nous voulons le remonter il s'arrete à 15-20 cms du sol.
malgré de multiples RAZ et reconfigurations, idem toujours le meme soucis.

Merci de prendre de votre temps pour solutionner mon probleme.