Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à l'adresse IP depuis un PC

Bonjour,
Nous n'arrivons plus à nous connecter à l'adresse IP, nous avons une box internet Free, nous avons bien recontrolé l'adresse IP depuis un clavier, nous avons déja maintes fois éteint la box et revérifier les connections. Avant nous avions une box orange et cela fonctionné. Il nous est,également impossible d'utiliser l'appli pour se connecter depuis nos téléphones.
Merci

Stéphanie R.
Stéphanie R.

Stéphanie R.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphanie

    Avez-vous appliqué ce qu'il y a dans ce post :

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

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