Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Engrenage entrainement evolvia ?

Bonjour,

L'engrenage d'entrainement a une dent de cassée.
Est il possible de commander uniquement cette pièce? (photos jointes)
Merci

david
david

david

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Cette pièce n'existe pas en SAV.
    D'autres pièces peuvent avoir souffert, ce qui rend la réparation moins envisageable ni rentable.

    Attendez le contact d'un Technicien Somfy.

    Bonjour David,

    Je vous confirme que ce pignon n'est pas une pièce référencée disponible à l'envoi ou à l'achat. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page