programmation volet roulant RTS ne fonctionne plus

Bonjour,
Lorsque j'effectue la procedure de remise à zero (2s,8s,2s)au lieu de faire un aller retour, mon volet se met à descendre directement sans s'arreter et lorsque je l'arrete en cliquant sur "my", c'est alors à ce moment là qu'il fait un mouvement de va et vient . Etant habitué à faire cette remise à zero par le passé, je constate que ce n'est pas normal. En cherchant sur le forum j'ai suivi cette file https://forum.somfy.fr/questions/1942922-faq-moteur-volet-roulant-radio-rts-io-reagit-double-coupure-alimentation-electrique

Mais rien n'y fait, lorsque je fais cette demarche, pas de mouvement de va et vient lorque je rallume (apres les 10s) et aucun mouvement non plus lorsque j'appuie simultanement sur "haut et bas".

Comment faire? merci à vous