Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation box tahoma ne fonctionne pas

Bonjour, j’ai commencé à activer ma box tahoma, Mais il y eu un problème avec l’activation suite à un problème technique apparemment. J’ai rentré le code pin mais un message d’erreur apparaît me demandant de contacter le forum.
Merci de votre aide.

Simon
Simon

Simon

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Simon
    Poster ici le code PIN de votre Tahoma pour qu'un Yello puisse regarder sur les serveurs.

    Simon
    Simon

    Simon

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    Bonjour, le code pin de ma TaHoma est : 1225-8652-6819

    Bonjour Simon

    Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.

    Bonne journée,

    Simon
    Simon

    Simon

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    Bonjour, je viens de valider l'email, la TaHoma est maintenant activée.

    Merci

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