Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Volet

Rester / pragromation Rts

Bonjour, j'ai 6 volets roulants. Ils fonctionnent très bien avec leur propre télécommande individuellement à l'installation initiale.
J'ai acheté une nouvelle télécommande rts, et j'ai voulu associé les volets pour tout fermer et ouvrir en une seul télécommande. Ça a fonctionné jusqu'au dernier.
Comment remettre à zéro la commande central ?
Quelle est la procédure pour enregistrer mes 7 volets sur la commande générale ?

JL J.
JL J.

JL J.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
JL J.
Date
19 juin 2020
il y a environ 5 ans
question
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour JL,

    On ne remet pas à zéro une télécommande, celle-ci ne possède pas de mémoire. C'est le ou les moteurs qui enregistre la télécommande dans sa mémoire.

    Afin de vous guider vers la bonne procédure, pourriez-vous m'indiquer et me détailler le souci que vous rencontrez actuellement ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    JL J.
    JL J.

    JL J.

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    Bonjour, je vais détailler :

    VR de cuisine et VR salon droit
    => ne fonctionne plus individuellement
    => fonctionne groupe ensemble

    VR salon face et VR salon centre
    => ne fonctionne plus individuellement
    => fonctionne groupe ensemble

    VR chaufferie et VR chambre et VR salon gauche
    => ne fonctionne plus individuellement
    => fonctionne groupe ensemble

    et tous les VR sauf le VR chaufferie fonctionnent avec la commande générale.

    Mon souhait :

    VR cuisine
    => fonctionne seul avec sa TC
    => fonctionne avec TC salon droit
    => fonctionne avec TC générale

    VR salon droit
    => fonctionne avec sa TC et VR cuisine
    => fonctionne avec TC générale

    VR salon face
    => fonctionne seul avec sa TC
    => fonctionne avec TC salon centre
    => fonctionne avec TC générale

    VR salon centre
    => fonctionne avec sa TC et VR face
    => fonctionne avec TC générale

    VR salon gauche
    => fonctionne avec sa TC et VR salon droit et VR salon centre
    => fonctionne avec TC générale

    VR chaufferie
    => fonctionne seul avec sa TC
    => fonctionne avec TC générale

    VR chambre
    => fonctionne avec sa TC et VR chaufferie
    => fonctionne avec TC générale

    Je vous joins un tableau peut être plus compréhensif.
    Merci d'avance de votre retour.

    Nom de l'auteur
    JL J.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour JL,

    Malheureusement, je ne vois pas la pièce jointe.

    Afin d'être sûre de bien comprendre la situation actuelle. Vous me confirmez posséder 7 volets roulants : Cuisine, Salon Droit, Salon Face, Salon Centre, Salon Gauche, Chaufferie et Chambre ? Vous me confirmez aussi posséder une télécommande par volet et une télécommande générale ?

    Ensuite, votre souhait est d'avoir les fonctionnements suivant :

    Télécommande Cuisine pilote : Volet Cuisine
    Télécommande Salon Droit pilote : Volet Salon Droit et Cuisine
    Télécommande Salon Face pilote : Volet Face
    Télécommande Salon Centre pilote : Volet Salon Centre et Salon Face
    Télécommande Salon Gauche pilote : Volet Salon Gauche, Salon Centre et Salon Droit
    Télécommande Chaufferie pilote : Volet Chaufferie
    Télécommande Chambre pilote : Volet Chambre et Volet Chaufferie
    Télécommande générale pilote : Les 7 Volets Roulants

    Si tout ça est juste, merci de m'indiquer ce que pilote actuellement chacune des télécommandes des volets, ainsi que la télécommande générale. Exemple : Télécommande Cuisine pilote Volet Cuisine et Salon Droit, Télécommande Salon pilote Volet Chambre, ...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    r

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