Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite à suppression des volets, ajout impossible à la Tahoma, pourquoi ?

Bonjour,
Suite au changement de ma box internet, mes équipements dans l'application Tahoma étaient accompagnées d'un point d'exclamation.Suite à un reset aucun changement.
Alors j'ai supprimé les volets de mon application pour re faire la manipulation mais la ma Tahoma ne détecte plus aucun équipements Io avec ou sans télécommande.
Merci pour votre aide.
Bonne journée

Anthony L.
Anthony L.

Anthony L.

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    Daniel K.
    Daniel K.

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