Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement Box pour la nouvelle Io & RTS

Bonjour a tous
Je voudrais changer mon ancien box somfy par la nouvelle compatible IO et Rts.
Si j ai bien compris une foi le nouveau box acheter je vais dans les permettre de l’ancien box
1)mon compte
2) boitier
3) et je clic sur remplacement box et tous les paramètre bascule d’une box a l’autre
C’est bien sa cette manipe..
dans la nouvelle il y a le même code pin ,identifiant, mot passe ?
Que devient le paramètre de l’ancien box elle sera vide dans donne personnel de dans ? .
Et autre petit question ou trouve eu mielleux prix la nouvelle box
Merci vous

patrick C.
patrick C.

patrick C.

Niveau
2
1521 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    patrick C.
    patrick C.

    patrick C.

    Niveau
    2
    1521 / 2000
    points

    je voudrais changer mon ancienne box care voir photo. car elle fais uniquement RTS. je vien d installer une pergola et les moteurs son en IO.
    donc j ai mon portail et porte de garage en RTS et la pergola en IO. et j aimerai avoirs la box
    PREMIUM 1811478 - POUR ÉQUIPEMENTS RTS & IO

    patrick C.
    patrick C.

    patrick C.

    Niveau
    2
    1521 / 2000
    points

    Bonjour tous.
    après plusieurs recherche sur le net.
    bonne nouvelle ma box tahoma et compatible avec les Equipements IO.
    merci bien

    patrick C.
    patrick C.

    patrick C.

    Niveau
    2
    1521 / 2000
    points

    Merci bien bonne journee cdt

    Haut de page