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impossible d'arreter la sirene de One+ apres desactvvé le badge?

Bonjour,
Le 21/06/2020 vers 14h30 je rentre chez moi en désactivant la camera sirène One+ par mon badge,le volet se ferme mais la sirène se met en route et impossible de l’arrêter.
le débranche le câble à l’arriéré de la camera pour la mettre sous un coussin pour atténuer le bruit.
je sors et je reviens 15 minute plus tard la sirène est éteinte.?????

Jean B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean B.

Date: 22 juin 2020

: il y a 4 mois

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Bonjour Jean,

Quand je regarde dans votre historique je constate que le 21/06 à 14:14:17 Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre "Entrée ". Sirène déclenchée durant 3 min.

C'est donc dû à l'ouverture de votre porte que la One+ s'est déclenchée vous avez par la suite débranché votre alimentation et désactivé avec votre badge.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 juin 2020

: il y a 4 mois

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Birol K.

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Nom de l'auteur

Birol K.

Date

28 septembre 2020

il y a 28 jours

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Nom de l'auteur

Maud F.

Date

6 octobre 2020

il y a 21 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

Philippe G.

Date

8 août 2020

il y a 3 mois

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Matthieu, Il s'agit bien de votre caméra extérieure, une réinitialisation ne modifiera pas la sensibilité. Bonne journée,

Nom de l'auteur

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Date

8 septembre 2020

il y a environ 2 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

Johan B.

Date

23 juillet 2020

il y a 3 mois

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Nom de l'auteur

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Date

22 septembre 2020

il y a environ un mois

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Phil D.

Date

8 juin 2020

il y a 5 mois

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Nom de l'auteur

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Date

29 juin 2020

il y a 4 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

THIERRY C.

Date

10 septembre 2020

il y a environ 2 mois

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Date

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il y a environ 2 mois

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