Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Zwave fantômes à supprimer

Bonjour comme beaucoup d après le forum j ai des Zwaves fantômes que je ne peux pas supprimer.
Pourriez vous svp me les supprimer: Tout ce qui est Zwave sur ma box merci d avance; Pin :1204-2167-1891 Merci d' avance.

Chanowell
Chanowell

Chanowell

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Chanowell

    Un Yellow va supprimer vos éléments mais assurez-vous qu'il n'y en ait plus dans les programmations (scénarios, smart …)

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Chanowell,
    dois-je supprimer tous les produit Z-wave?
    Bonne journée.

    Chanowell
    Chanowell

    Chanowell

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Oui svp pouvez vous supprimer tous les Zwaves.. Je n arrive pas du tout à les supprimer.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Chanowell,
    Je vous confirme le suppression de tout vos element z-wave.
    Bonne journée.

    Haut de page