Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactiver ma box suite à mon déménagement?

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 0202-9022-0264

Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants.

Merci de bien vouloir m'informer comment faire afin que les nouveaux occupants puissent profiter de cette installation ?

Damien V.
Damien V.

Damien V.

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    Réponses

    Bonjour Damien,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Marjorie B.
    Marjorie B.

    Marjorie B.

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    Bonjour,

    J'ai le meme soucis, j'ai suivi la procédure pour la désactivation mais je ne recois rien pour valider.

    Voici le Code PIN: 0220-3479-8049

    yannick E.
    yannick E.

    yannick E.

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    Bonjour

    Suite à l’achat d’une maison équipée de la box Tahoma, je souhaite la configurer sur l’application Tahoma SOMFY
    Merci de bien vouloir m'informer de comment faire pour profiter de cette installation ?

    Merci d’avance

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