Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajouter store sur Tahoma avec télécommande Situo 5 IO

Bonjour,
nous avons posé hier un store de véranda, nous avions commandé une télécommande situo 5 io V2 pure.
J'ai bien réussi à connecter le store à la télécommande, mais je n'arrive pas à ajouter le store à mon tahoma.
Faut il absolument une télécommande individuelle pour ajouter à la tahoma ?
Merci d'avance
Fabien

fabien F.
fabien F.

fabien F.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
77150
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Avez-vous essayé en sélectionnant dans la liste déroulante "sans télécommande" ?

    fabien F.
    fabien F.

    fabien F.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    77150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui il ne trouve pas le store.

    Alors il faudra faire une RAZ sur ce store pour remettre à zéro sa clef de sécu IO, puis affectez-le soit via sa TC, soit sans TC.

    Bonne journée

    fabien F.
    fabien F.

    fabien F.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    77150
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse je vais essayer à midi .

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique