Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur présence d'eau longueur de câble ?

Bonjour,
Suite à un incident, je souhaiterais équiper ma cale sèche de piscine d'un détecteur de présence d'eau.
Par contre, la longueur de câble proposée (1150 mm) est insuffisante. Il me faudrait le double. Est-il envisageable de modifier le produit en remplaçant le câble d'origine par un plus long ? Quelqu'un a t-il déjà été confronté à cette question ?
Merci d'avance de votre réponse.

Eric B.
Eric B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Eric

    Si vous êtes bon bricoleur, vous pouvez rallonger le câble. Pour info, j'ai rallongé ce câble sur un de mes détecteur d'environ 2 mètres. Les tests ont fonctionné.

    Bonne journée !

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

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    Merci Jean-Luc pour cette réponse rapide !
    Je suppose que c'est un câble 2 conducteurs ?
    L'idée c'est quand même de remplacer totalement le câble pour éviter les épissures. Côté boitier, je pense que c'est faisable, par contre côté capteur, je ne sais pas... (je n'ai pas encore acheté le détecteur, je me renseigne avant sur la faisabilité de la modification).
    Ensuite je mettrai dans ce cas le détecteur dans un coffret étanche, lui même dans un regard à proximité (car je suis à l'extérieur).

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    en effet câble type téléphone 1 ou 2 paires. Par contre je pense que c'est moulé coté capteur. A voir si ça n'a pas changé.

    Bonne journée !

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