Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

ou trouver les connecteurs pour panneau solaire déporté ?

bonjour
j'ai acheté chez Lapeyre ,4 volets roulants Reno Somfy solaire à panneaux déportés ,
ils sont fournis avec des câbles de raccordement de 3 métres de longueur ce qui est beaucoup trop long quand on fixe le panneau solaire juste au dessus du volet sur le linteau béton (au dessus car les volets bois d'origines restant en place) .je cherche donc à me procurer 16 connecteurs mâles femelles vierges pour me fabriquer des petites rallonges ,justes a la bonne longueur.Si vous savez la marque de ces connecteurs où peut-on en acheter je vous remercie.j'ai contacté SIMU le constructeur pour somfy qui m' a renvoyé vers somfy .
cordialement

alain B.
alain B.

alain B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Ces connecteurs ne sont ni référencé ni commercialisé par Somfy. De plus, nous déconseillons fortement toute modification sur le produit, n'avez-vous pas la place de mettre ce câble dans le coffre ?

    Bonne journée,

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