Question en attente de réponse
Bonjour, je possède mon alarme depuis plusieurs mois. le week end dernier ma caméra indoor a fait 3 detections intempestives en pleine nuit de mémoire 22h20 puis 00h20 et 00h42. N étant pas chez mois j'ai desactivé la detection pour ne pas gener le voisinage.... sachant qu'entre les detections j'avais la réduit la sensibilité. je n'ai pas d'enregistrement vidéo simplement les photos où je ne remarque rien d'anormal.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean,
Malheureusement sans extrait de la vidéo il sera difficile de comprendre pourquoi votre caméra s'est déclenchée.
Pouvez-vous suivre la FAQ suivante :
FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?
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