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    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Sécurité

    FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?

    FAQ Somfy Protect : Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la Camera ?

    FAQ S.
    FAQ S.

    FAQ S.

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    Consultations
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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    FAQ S.
    Date
    22 octobre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
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    Si la Camera a détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation perturbent son bon fonctionnement.

    Il est recommandé de ne pas exposer la Camera à une source de chaleur directe, et de ne pas l'orienter face à une fenêtre recevant directement la lumière du soleil.

    Vous pouvez également paramétrer la détection en termes de sensibilité et de zones actives à l'image. Pour cela, suivez nos conseils pour configurer la détection de mouvement sélective.

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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