Question en attente de réponse
problème de synchronisation entre le visiophone V500 et mon portail EXAVIA 500
Bonjour, je viens d'acheter un visiophone V500, l'installation est faite, j'ai synchronisé ma porte de garage gdk3000 sans problème. mais maintenant je n'arrive pas à synchroniser mon portail à vérins EXAVIA 500. le manuel indique d'appuyer 2 sec. sur le bouton power, mais j'en ai pas. je passe donc à l'étape suivante indiquée, mais rien ne se passe le voyant radio ne s'allume pas , j'ai fait plusieurs essais : rien. pourtant ma télécommande ne rencontre aucun souci pour l'ouverture ou la fermeture de mon portail! merci d'avance pour votre aide pour résoudre ce problème.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bonjour,
Avez-vous réveillé l'électronique ?
Bonne journée
Bonjour, comment réveille t'on l'électronique avec un boitier qui ne dispose pas du bouton POWER? la doc du videophone nous demande de passer cette étape si on a pas le bouton mais aucune autre information pour réveiller l'électronique. je n'ai plus la doc d'origine de mon portail suite à une inondation de mon sous-sol :( et celle disponible sur internet est présentée uniquement avec le bouton power. Cordialement
Bonjour Patrice,
La procédure à suivre sera la suivante :
- Sur le moniteur, ajouter une nouvelle commande radio via le "+" et sélectionnez "Autre Produit RTS".
- Sélectionnez ensuite le canal sur lequel vous souhaitez mémoriser le portail et donner lui un nom.
- Ensuite lors de la procédure de mémorisation cliquez sur Enregistrer, Suivant, puis OK sans rien faire de ce qui est indiqué.
- Vous avez créé une télécommande RTS vide qui va nous permettre de mémoriser la motorisation de portail.
- Il faudra ensuite alimenter le moniteur par un câble d’extension, afin de l’amener jusqu’au moteur, et de poser le coin supérieur droit sur la cible de l’électronique du moteur.
- Ensuite, il vous suffira de faire un appui sur le bouton "ouverture" de la télécommande RTS vide que vous avez préalablement créé, le voyant RADIO de la motorisation s'allume, puis s'éteint.
- La visiophone pilote la motorisation en radio.
Bonne journée,
Bonjour, le sujet m'intéresse mais je n'ai pas compris ce passage
"Il faudra ensuite alimenter le moniteur par un câble d’extension, afin de l’amener jusqu’au moteur, et de poser le coin supérieur droit sur la cible de l’électronique du moteur."...?
Merci, je comprends mieux.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Visiophone V500 CONNECT
Bonjour à tous. J’ai besoin d’aide sur mes deux installations de ma maison, il s’agit d’une maison avec 2 appartements séparés et qui ont le même équipement, identiques et...Bonjour Patrice, Je viens de vous envoyer un mail en privé. Bonne journée. -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à...Bonjour Quentin et merci pour ce message de suivi. Mon adresse mac est 0076b11e6868 on peut la retrouver dans les informations de la section mes équipements de l'app somfy... -
Incompatibilité Elixo 500, visiophone 500 connected et Keygi
Bonjour, Je viens de remplacer ma mon ancien système Somfy par un visiophone 500 Connected. J'ai utilisé les mêmes câbles, etc.. Cela fonctionne sans problème (camera et...Parfait, merci de votre retour et bonne journée -
portée télécommande exavia 500
Bonjour, J'ai un portail exavia 500 et les trois télécommandes ne fonctionnais plus en même temps sauf à une portée de moins de 2 mètres. J'ai changé les piles des...De toute façon vu vos explicatiuons du début, je pensais aussi à une pollution radio électrique, ce qui a motivé ma réponse. Par contre du Wifi qui perturbe du 433MHz... -
comparatif visiophone V500 connect et V500 IO Pro Connect
Bonjour, J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect J'ai toute ma maison en IO Merci pour votre réponse Merci,Oui en cas de problème je pense que je demanderai au site qui me l'a vendu la prise en charge de la garantie mais ça sera de même pour la version non PRO je pense.
-
-
-
