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comment enlever le capot du lecteur de badge door keeper?
Bonjour, Suite à la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect, le lecteur de badge/clavier s'est bloqué. Après déblocage par un pro, de nouveau, blocage. Je voudrais changer...Merci Jacky, ça y est, le j'ai enfin pu enlever le capot. J'ai fait le reset mais pour reprogrammer le code, il va falloir s'armer de patience et recommencer encore et encore! -
Capot de badge télécommande pour Home Alarm
Bonjour, J'aimerais remettre en service les 2 badges que j'avais cessés d'utiliser pour cause de perte des capots de fermeture permettant de maintenir la pile. Est-il...Bonjour Claude, Le capot n'est pas disponible à la vente et n'est pas compatible avec ce modèle de badge. Nous pouvons procéder à un SAV si votre matériel est toujours sous... -
Impossibilité d'appairage Door Keeper et lecteur de badge avec clavier?
Bonjour, J'ai effectué la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect. Opération délicate car j'ai mis beaucoup de temps à faire reconnaitre ma Door Keeper mais cela fonctionne...Bonjour, Je reviens sur mon soucis de lecteur de badge. Dans mon dernier message, j'évoquais le fait que l'appui sur le cadenas de mes 2 lecteurs n'avait aucune action. Le... -
Badges clignotent non opérationnels ?
Bonjour, Sur les huit Badges Somfy que nous possédons pour notre système d'alarme, trois sont déjà hors d'usage : Fond sans vis qui se détache tout seul, et surtout se mettent...Bonjour. Merci de vos réponses, mais comme je l'ai indiqué "tous" les badges "clignottent". Donc, défaut d'alimentation par la pile. Non seulement il nous a fallu racheter des... -
Capot IntelliTAG et badge
Bonjour, Malgré plusieurs tentatives, il m’est impossible de calibrer à nouveau 3 intelliTAG car la fermeture du capot n’est pas reconnue. Les ouvertures associées ne sont...Bonjour Anthony, D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles...
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