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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

arrêter mon alarme via l'ordinateur

Bonjour Est-il possible d'arrêter mon alarme lorsque je ne suis pas chez moi ( si elle n'arrête pas de sonner car quelque chose : branche, feuille ... la déclenche sans arrêt car en mouvement devant le capteur) et de le faire sur un ordinateur via mon interface alarme somfy.Merci Valérie

Valérie B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Valérie,

    Quel est le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Valérie B.
    Valérie B.

    Valérie B.

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    Bonjour
    Sur la notice , c'est noté PROTEXIAL, est-ce suffisant? Sinon où puis-je trouver la référence ?
    Bonne journée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Valérie,

    Vous pouvez utiliser l'application smartphone ou l'interface PC pour piloter votre système d'alarme à distance. Cependant, il faut au préalable avoir créer un compte d'accès à distance et l'avoir paramétré, mais tout ça est indiqué dans votre notice.

    Bonne journée,

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