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Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

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Question en attente de réponse

Application somfy en panne ?

Impossible d'activer l'alarme via l'application somfy.
Elle s'active uniquement avec le badge.

Sabine
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    Guillaume D.
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    Bonjour Sabine,

    Le problème ne doit pas venir de l'application mais de la liaison internet de l'alarme.

    Avez-vous un message d'anomalie dans l'application (accueil ou mes équipements) ?

    Sabine
    Sabine

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    Merci Guillaume,
    J'ai déconnecté et reconnecté ma box et le problème est résolu.

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