Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma : Led rouge après changement de box internet

Bonsoir,
A la suite d'un dysfonctionnement, ma Livebox 4 d'Orange a été échangée et depuis cet échange, la box Tahoma n'est plus connectée (Led rouge).
J'ai réalisé une réinitialisation en suivant la procédure décrite dans la vidéo, sans succès !
Besoin d'aide SVP !
Le Pin de ma box Tahoma est 1217-4447-0830.

Michel G.
Michel G.

Michel G.

Niveau
1
537 / 750
points
Code postal:
36100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
24 Rue des Champs Levant
Ville:
LES BORDES
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Michel G.
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    Michel G.

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    Code postal:
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    24 Rue des Champs Levant
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    LES BORDES
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    Fausse alerte, la connexion est rétablie après avoir changé le câble Ethernet. Je suis désolé d'avoir alerté aussi rapidement le forum pour un problème aussi basique. Veuillez m'en excuser.
    Bonne soirée.

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