Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ouverture intempestive portail Exavia 500

Bonjour ,

Mon portail équipé d'une motorisation Exavia 500 s'ouvre de façon intempestive (en général en fin de journée ) depuis décembre 2019.

Cette motorisation date de septembre 2016 .

Le boîtier électronique complet a été remplacé en mars 2020 mais le problème perdure.

Le portail n'est équipé ni de cellules ni de flash.

Pouvez vous m'aider à résoudre ce mystère ?

Merci à tous !

Marc
Marc

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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