Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Erreur durant l'activation de votre Tahoma.

Bonjour, J'essaye d'activer ma box TaHoma mais je n'y arrive pas car je suis bloque par ce message d'erreur: "Une erreur est survenue durant l'activation de TaHoma".
Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci d'avance.
Cordialement.

Zied C.
Zied C.

Zied C.

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Tahoma
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    Réponses

    Bonjour Zied,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

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