Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur durant l'activation de votre Tahoma.

Bonjour, J'essaye d'activer ma box TaHoma mais je n'y arrive pas car je suis bloque par ce message d'erreur: "Une erreur est survenue durant l'activation de TaHoma".
Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci d'avance.
Cordialement.

Zied C.
Zied C.

Zied C.

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    Réponses

    Bonjour Zied,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

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