Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
ma tahoma est déjà connectée ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma ,mais quand je mets le code pin il me dit "Code Pin correct mais box déjà activé". Code pin : 1225-4442-4617.
Merci pour votre aide .
S.Bonnet
- stephane B.
stephane B.
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- Thomas M.
Thomas M.
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Bonjour Stéphane,
Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
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Tahoma déjà activée impossible de connecter mon smartphone?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser ma tahoma Svp? Il est indiqué qu’elle est déjà activée et je ne peux rien faire. Mon code pin est le suivant: 1215 1052 6109 Merci,- Regis F.
Regis F.
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Merci Gaelle B Cela fonctionne top ! -
Pbme connection Connexoon à TaHoma ?
Bonjour, Ayant une Connexoon, j'utilise l'appli Connexoon sur mon smartphone Android. Il y a quelques jours, j'ai reçu un mail m'informant que cette appli Connexoon va...- Hervé J.
Hervé J.
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Migration connexion > Tahoma impossible
Bonjour, Suite à la réception du mail m'indiquant que l'appli connexoon allait être remplacé par l'appli tahoma... j'ai donc suivi les indication et ai lancé la migration de ma...- Pascal R.
Pascal R.
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Je souhaite activée ma box tahoma code 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée.?
Bonjour, Je souhaite activer ma tahoma avec le code pin 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée. Pouvez-vous la réinitialiser svp? Merci,- Helene C.
Helene C.
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Intégration Tahoma volets roulants IO déjà sur une autre box
Bonjour, L'électricien qui a réalisé l’installation des volets roulants IO a fourni une box energeasy connect sur laquelle les volets sont synchronisés. Je souhaitais...- Fabien R.
Fabien R.
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- Fabien R.
Fabien R.
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Merci pour votre réponse. Clé transférée, tout fonctionne !
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Thomas M.
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Thomas a répondu
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- stephane B.
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