Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Détacher alarme extérieure ?
Bonjour j’ai du réinitialiser mon systeme entier. Mon Alarme extérieure n’étant plus reconnue je dois la détacher du mur et la reconfigured. Impossible de l’ouvrir! Auriez vous une astuce? Faut il des outils pour faire levier sur le couvercle ? Merci de votre aide
- Alice
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Bonjour,
Quel est le type exact de votre système ?
- Alice
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Désolé, je ne connais pas ce système, je ne peux pas vous aider.
Attendez d'autres réponses d'utilisateurs de ce système.
bonne journée
- Alice
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Merci quand même! Bonne journée
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Merci , oui j’ai regardé cette explication. Donc il faut réussir à la d’éclipser mais je n’y parviens pas et j’ai peur de l’abimer . Elle ne bouge pas du tout quand on essaie de la tourner et impossible de l’enlever en tirant en arrière!
- Alice
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Super ! Un grand grand merci ! Effectivement nous n’avions pas fait ça ... ça va aller mieux
Ce n'est pas ce
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problème de sirene exterieur d'alarme advanced defectueuse ?
Bonjour, Je viens d'réinstaller tout mon matériel de somfy alarme advanced Max mais pour la sirène extérieur l'installation ne fonctionne pas. Quand je mets les piles dedans...- Petra T.
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J'ai eu quelqu'un du SAV au téléphone, très sympathique qui m'a dit que tout bêtement la sirène extérieur fonctionne même si il y avait ce message d'erreur. On peut le vérifier... -
Comment déposer la sirène extérieure Home Alarm ?
Bonjour, Je souhaite déposer la sirène extérieure pour peindre mon mur. Je l'ai retiré de mon tél mobile Mais quand j'essaye de tourner dans le sens inverse des aiguilles...- Ricardo S.
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Mon cher Jacky M. Un grand MERCI. Vous me sauvez la mise monsieur. Les peintres débarquent demain et ils vont y aller au karscher et pas ds la dentelle et peindre autour... -
Déclenchements intempestifs de l’alarme d’une caméra extérieure ?
Gros problèmes avec une caméra extérieure : Première alerte par sms le matin : la caméra de votre jardin a été déplacée. Idem à 22 h 06, puis à 23 h 15. Personne n’y a...- Brig
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La caméra extérieure active-t-elle un lampe si l'alarme n'est pas activée ?
Bonjour, Je voudrais installer une caméra extérieure sous mon porche ainsi qu'une Lampe controlée par la caméra. Ma question: Lorsque l'alarme n'est pas activée, en cas de...- Philippe G.
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Bonjour et merci beaucoup ! cela règle mon problème initial. Philippe -
Alerte sur detection caméra extérieure sans activer l alarme
Bonjour, J'ai lu dans différents posts qu'il est possible d'avoir une notification de détection de mouvement via ma camera outdoor sans que l'alarme soit activée. Cela...- fred C.
fred C.
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Non. Elle ne notifie pas si l’alarme n’est pas activé. Et c’est bien dommage. Une fonction intéressante chez Somfy est le mode « nuit », qui permet d’activer l’alarme...
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