Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

transfert de compte box tahoma

Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma d'occasion il y a un mois. L'ancien propriétaire me dit qu'elle avait été enregistré au nom de son locataire avec lequel la séparation a été compliquée. Suite à mon remplissage du formulaire Somfy, il me dit l'avoir contacté mais a peu d'espoir.
Pourriez-vous simplement réinitialiser cette box svp, pour que je puisse commencer à jouer avec?
PIN : 0220-0848-5836
Par avance, merci

Cordialement

Nicolas

Nicolas
Nicolas

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    Nicolas
    Nicolas

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    Merci Thomas

    Meddy E.
    Meddy E.

    Meddy E.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème que Nicolas suite à l'achat d'une maison équipée d'une Tahoma dont nous n'avons pas le mot de passe.
    Voici le PIN :1209 4610 3894.
    Je vous remercie d'avance et vous souhaite une très bonne journée.

    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Bonjour,
    J'ai aussi le même problème que Nicolas suite à l'achat d'une maison équipée dont nous n'avons pas les infos. Voici le Code PIN de la TAHOMA 1223-0444-2109
    Je vous remercie par avance,
    Bonne journée,
    Stéphane

    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    bonjour Thomas,

    message bien reçu, je vais l'activer dès mon retour ce soir, je vous remercie et vous souhaite un bel après-midi.
    Bien Cordialement

    jerome R.
    jerome R.

    jerome R.

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    Bonjour, j'ai le même soucis que sur les précédents commentaires.
    J'ai cédé ma box et donc elle doit être ré-initialisée pour que le nouveau propriétaire puisse s'en servir.
    Le PIN est 1213-4644-6213.
    En vous remerciant.

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