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Question en attente de réponse

Capteur soleil vent store banane?

Bonjour

Je possède deux stores banne motorisés Somfy radio le tout piloté par la box Tahoma. J'ai ajouté à ces stores 2 capteurs Soliris RTS, donc 1 par store. L'un de mes stores réagit tout à fait au vent et au soleil mais le second Store malgré le même paramétrage ne réagit à rien. J'ai tout essayé coupure éléctrique réinitialisation reprogrammation mais rien à faire je suis perdu.
Pouvez vous m aider?

Merci par avance.

Mickaël J.
Mickaël J.

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    Bonjour,

    Nous sommes bien d'accord qu'il s'agit de 2 stores RTS et de 2 Soliris RTS ?
    Est-ce bien cela ?

    Mickaël J.
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    Oui tout à fait c'est bien cela.

    Dans ce cas et d'après vos explications il semblerait que ce Soliris soit défectueux.

    Pour lever le doute; Supprimez les 2 Soçliris des 2 Stores, puis affectez le Soliris douteux sur le store auquel été installé le second Soliris.

    Avant d'affecter le second Soliris faites les tests avec le 1er.

    Qu'en est t-il ?

    Attention, pour les RAZ des stores il est primordial de débrancher celui que vous resetez du secteur et de la raccorder via une rallonge chantier.

    Tenez-nous informés.

    Bon W.E

    Mickaël J.
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    Je vous remercie je vais essayer votre manipulation. Surpris tout de même car les capteurs sont neufs sortis de l emballage. Pour être certain d avoir bien compris, en plus de l'échange des capteurs du store 1 au store 2, il est forcément nécessaire de défaire le raccordement électrique secteur et de brancher une rallonge à la place? A quoi sert cette manipulation ?
    Merci pour votre aide

    Mickaël J.
    Mickaël J.

    Mickaël J.

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    Je voulais préciser sans savoir si cela est important, je dispose d'une télécommande Telis 4 canaux par store, donc 2 télécommandes indépendantes par store et par conséquent par capteur soliris rts. Peut-être est-ce la raison du problème ?

    Bonjour,

    Si vous n'isolez pas éle"ctriquement les stores, la manip que vous ferez sur l'un se répercutera sur l'autre at vous allez vous retrouver avec chaque télécommande qui pilote les 2 stores.
    Et là, ca va être un beau bordel à tout remettre en place.

    Ce que vous pouvez faire pour simplifier les choses est;
    Débranchez un store du 230v et opérez sur l'autre, attention...!!! Sous la condition que la ligne dédiée aux stores n'alimente que ces 2 stores.

    Bon W.E

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