Box Tahoma Premier parametrage volets , portail , porte garage

Bonjour

je possede ddepuis hier une box Tahoma

Mon installateur qui me l'a vendu m'a configure mon store de terrasse neuf qu'il venait d'installer.

Il a également reussi à configurer la motorisation de porte de garage en rts (GDK 3000)

Probleme
8 volets roulants IO non detectes
1 porte garage IO non détectés
1 motorisation portail non détectés

Les manipulations suivantes ont été effectues
Portail et motorisations de porte de garage IO
programmation avec telecommande en appuyant sur les boutons 1et 2
Programmation avec telecommande avec bouton PROG au dos
Programmation sans telecommande
-> echec Non reconnues par Tahoma

Volest roulants

• programmation avec bouton smOOv origin IO
-> echec volets non reconnues
• programmation avec telecommande situo mobile IO
-> echec et perte de la programmation de la telecommande ce qui m'a oblige à reparametrer tous mes volets

Reset de la tahoma effectue sans succès

Impossibilite d'isoler electriquement chaque volets car plusieurs sont relies sur les mêmes disjoncteurs (etage etc)