Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Keypad RTS volet roulant

Bonjour
J'ai un clavier Keypad RTS 5014502C, je n'arrive pas à l'associer à mon volet roulant.
J'ai testé sur 2 volets roulants sur un ça fonctionne, pas sur l'autre.
Les 2 ont une télécommande Smoove Origin (5055031A104)
Ma procédure, j'appuis sur le bouton prog de la télécommande, le volet bouge.
Sur le clavier, je fais mon code puis touche point puis prog puis point.
J'ai fait plusieurs fois la manipulation.
Merci de votre aide.

Yoann V.
Yoann V.

Yoann V.

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    Bonjour,

    Voici la manip; https://youtu.be/Ub46vj1VAis

    bonne journée

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