Keypad RTS volet roulant

Bonjour
J'ai un clavier Keypad RTS 5014502C, je n'arrive pas à l'associer à mon volet roulant.
J'ai testé sur 2 volets roulants sur un ça fonctionne, pas sur l'autre.
Les 2 ont une télécommande Smoove Origin (5055031A104)
Ma procédure, j'appuis sur le bouton prog de la télécommande, le volet bouge.
Sur le clavier, je fais mon code puis touche point puis prog puis point.
J'ai fait plusieurs fois la manipulation.
Merci de votre aide.