Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

chauffe eau connecté

Bonjour, Je recherche comment contrôler mon chauffe eau on/off et en même temps le contrôler avec plage horaires ( heure creuse / heure pleine ).
Attention le chauffe eau n'a pas de fil pilote.

le chauffe eau ce trouve dans ma cave et la Box Tahoma juste au dessus ( maison ancienne, mur large ).
Je pensais a la PRISE TÉLÉCOMMANDÉE ON/OFF RTS BLANCHE Ref : 2401363
mais j'ai un doute sur la porté du RTS à travers les Mur.
Avez vous d'autre solution??

Merci

Vincent P.
Vincent P.

Vincent P.

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    Bonjour,

    Non, cette prise ne sera pas assez puissance en intensité au démarrage du Chauffe eau.

    Il faudra un module Izymo On/Off qui pilotera un relais de puissance et ce sera lui qui déclenchera et coupera l'appareil;

    le Izymo offre l'avantage d'être scénarisable sur Tahoma avec retour d'état.

    Ce module est uniquement dispo sur sites spécialisés; https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io...

    Bonne journée

    Vincent P.
    Vincent P.

    Vincent P.

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    Bonjour,
    il y à 2 mois je vous avais poser une question pour connecter mon chauffe eau et vous m'avez répondu,

    https://forum.somfy.fr/questions/2393629-chauffe-eau-conn...

    Pouvez-vous me conseiller sur le relais de puissance? le quel choisir? et si possible l'installer sur mon tableau électrique.

    Merci d'avance"

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    Bonjour,

    Vous trouverez tous les relais de puissance sur le Net en tapant dans la barre de recherche.

    Il faudra un 16a.

    Le branchement est très simple puisqu'il est noté sur les broches du relais et de l'Izymo.

    Si vous avez le compteur HC, attention de brancher le Chauffe-eau avant le pilote EDF.

    Bonne journée

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