Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

kit remplacement, le moteur oximo rts ne s'arrete pas

bonjour, j'ai receptionné un kit de remplacement pour un moteur oximo rts. j'ai réutilisé les têtes du moteur et la bague de l'ancien moteur (les 3 fournis ne correspondaient pas) et tout remis. En mettant en marche, le moteur tourne .....sans fin malgré les appuis sur la télécommande, une tentative der reprogrammation de la télécommande, .....
le moteur est identique à l'ancien (oximo 10N remplacé par un 20N....) . Problème avec la bague ?

emmanuel S.
emmanuel S.

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    michel16190

    michel16190

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    Spécialité:
    Menuiserie métallique
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    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonsoir Emmanuel

    Votre question est malheureusement trop vague pour vous donner des pistes.

    Pouvez vous documenter le défaut avec photos, videos ...

    Ce forum vous en donne facilement la possibilité.

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