Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment accéder à alarme protexiom suite passage freebox One?

Depuis mon changement de freebox One, je ne parviens plus à accéder à mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, les ports accessibles dePuis l’extérieur de la box ne correspondent plus à ceux de l’alarme)
Merci pour votre aide
Nicolas

Nicolas D.
Nicolas D.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Demandez une IP publique unique à Free pour pouvoir utiliser les ports 80 et 443.

    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...

    Bonne journée !

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour Jean-Luc,
    Merci pour votre réponse, j’ai obtenu une IP publique via la procédure que vous m’avez indiquée.
    Comment faire pour ouvrir les ports 80 et 443 sur la Freebox One
    Un grand merci pour votre aide,

    Nicolas

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Nicolas

    Il faut trouver l'onglet "redirection de port" sur la Freebox pour configurer les ports 80 et 443 en relation avec l'adresse IP de la centrale.

    Bonne journée !

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