Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Auto protection trop sensible sirène extérieure

    Bonjour,
    L'autoprotection de ma sirène extérieure Somfy Protect est trop sensible ! "fausse alerte sirène extérieure déplacée suite au passage d'une moto d'après mon voisin"
    Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour baisser à distance la sensibilité de ma sirène ?
    Pour info j'a vérifié la fixation de la sirène et cette dernière est bien fixée !
    D'après certaines réponses la sensibilité est réglable à distance par un yellow somfy
    J'attends et j'espère être contacté
    4 jours et aucun message ??
    Merci d'avance
    Cordialement

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    77420
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    79Rue auguste vallaud
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 64 fois
    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain G.
    Date
    14 juillet 2020
    il y a 4 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain,

    Je viens de faire la demande au service concerné, concernant l'abaissement de la sensibilité de votre sirène extérieure?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    77420
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    79Rue auguste vallaud
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse
    Bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    Alain G.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alain,

    La sensibilité de votre sirène à été baissée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r
    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    77420
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    79Rue auguste vallaud
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Maud pour votre intervention

    Nom de l'auteur
    Alain G.
    Date
    réponse
    r
    Luc B.
    Luc B.

    Luc B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    63110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 Rue du Mas
    Ville:
    Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'aurai le même besoin SVP, ma sirène extérieure sonne à chaque passage d'ambulance. Pourriez-vous baisser la sensibilité ? Mon Numéro de Link est e04f43b830b4. Merci

    Nom de l'auteur
    Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Luc,

    Je viens de poser la question au service concerné.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique