Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Auto protection trop sensible sirène extérieure

Bonjour,
L'autoprotection de ma sirène extérieure Somfy Protect est trop sensible ! "fausse alerte sirène extérieure déplacée suite au passage d'une moto d'après mon voisin"
Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour baisser à distance la sensibilité de ma sirène ?
Pour info j'a vérifié la fixation de la sirène et cette dernière est bien fixée !
D'après certaines réponses la sensibilité est réglable à distance par un yellow somfy
J'attends et j'espère être contacté
4 jours et aucun message ??
Merci d'avance
Cordialement

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Alain,

    Je viens de faire la demande au service concerné, concernant l'abaissement de la sensibilité de votre sirène extérieure?

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Alain,

    La sensibilité de votre sirène à été baissée.

    Bonne journée,

    Luc B.
    Luc B.

    Luc B.

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    Bonjour
    J'aurai le même besoin SVP, ma sirène extérieure sonne à chaque passage d'ambulance. Pourriez-vous baisser la sensibilité ? Mon Numéro de Link est e04f43b830b4. Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Luc,

    Je viens de poser la question au service concerné.

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Luc,

    La sensibilité de votre sirène extérieure à bien été baissée.

    Bonne journée,

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