Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Auto protection trop sensible sirène extérieure

Bonjour,
L'autoprotection de ma sirène extérieure Somfy Protect est trop sensible ! "fausse alerte sirène extérieure déplacée suite au passage d'une moto d'après mon voisin"
Un yellow peut il prendre en compte ma demande pour baisser à distance la sensibilité de ma sirène ?
Pour info j'a vérifié la fixation de la sirène et cette dernière est bien fixée !
D'après certaines réponses la sensibilité est réglable à distance par un yellow somfy
J'attends et j'espère être contacté
4 jours et aucun message ??
Merci d'avance
Cordialement

Alain G.

Alain G.

Niveau
0
26 / 100
points
Code postal:
77420
Spécialité:
77420
Mon produit Somfy favori:
Somfy protect
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
79Rue auguste vallaud
Ville:
Champs sur Marne
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain,

    Je viens de faire la demande au service concerné, concernant l'abaissement de la sensibilité de votre sirène extérieure?

    Bonne journée,

    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    77420
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    79Rue auguste vallaud
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse
    Bonne fin de journée

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alain,

    La sensibilité de votre sirène à été baissée.

    Bonne journée,

    Alain G.

    Alain G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    77420
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    79Rue auguste vallaud
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Maud pour votre intervention

    Luc B.
    Luc B.

    Luc B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    63110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    166 Rue du Mas
    Ville:
    Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'aurai le même besoin SVP, ma sirène extérieure sonne à chaque passage d'ambulance. Pourriez-vous baisser la sensibilité ? Mon Numéro de Link est e04f43b830b4. Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Luc,

    Je viens de poser la question au service concerné.

    Bonne journée,

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Luc,

    La sensibilité de votre sirène extérieure à bien été baissée.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique