Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Elixo 500 io : arrêt net et brutal en mode piéton et télécommande

Bonjour,

Savez-vous si il est possible de NE PAS avoir un arrêt net et brutal du portail dans ces 2 cas :

  • mode piéton
  • arrêt demandé par télécommande

Évidemment le risque avec des portails de plus de 150kg c'est qu'il y est de la casse au bout d'un moment. Au delà de la casse, le bruit sec et dérangeant.

Une question similaire a été posée il y a 2 ans mais y a-t-il du nouveau ?

Al S.
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    Bonjour,

    Il n'y a pas de zone de ralentissement pour l'ouverture piéton.

    Bonne journée

    Yvonnick H.
    Yvonnick H.

    Yvonnick H.

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    Bonjour
    Je suis intéressé par la même question sur un Elixo 500 3s lors d'un arrêt télécommande ou filaire, c'est plutôt brutal
    Y a-t-il un moyen d'assouplir ?
    Pour le mode piéton, pas de souci, il s'arrête en douceur
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Yvonnick,

    Ces deux paramètres n'existent pas sur cette motorisation et en particulier sur cette carte électronique.
    Cependant, vous pouvez modifier la zone de ralentissement lors de la fermeture mais également de l'ouverture pour qu'elle soit plus importante.

    Bonne journée,

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