Question en attente de réponse
probleme connexion en 4g avec mon alarme
Bonjour,
Depuis un changement de free box suite à un orage, je n'arrive plus à me connecter en 4g sur mon alarme Somfy PROTEXIAL IO. Par contre, cela fonctionne TB en wifi.
Mon adresse IP n'a pas changée depuis mon changement de freebox.
Je vous remercie de votre aide
Réponses
Bonjour Guillaume D.
Je suis d'accord avec vous, l'adresse IP de mon alarme n'a pas changé, ni même l'adresse IP de mon modem mais c'est l'adresse IPv4 qui a due changer avec ma nouvelle Freebox révolution.
Dans les réglages de l'alarme sur internet, mon installateur a rentré l'adresse IP de mon modem et celle ci n'a pas changé malgré le remplacement de ma free box. Dois je remplacer cette adresse IP par mon adresse IPv4 ? (celle ci à due changer suite au remplacement de ma Freebox révolution)
Je vous remercie de votre aide
Guillaume,
je viens de trouver la solution. En réalité, depuis ma changement de Freebox, mes ports 80 et 443 n'étaient plus rediriger, j'ai procédé à leur redirection et ça marche !
Merci de vos réponses
Bonne continuation
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion impossible à mon alarme protexiom en 4G via l'application Somfy de mon téléphone
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter avec mon téléphone via l'application Somfy, si je suis en WIFI cela fonctionne, si je suis en 4G je ne peux plus y accéder. J'ai bien...Ok.. je vais essayer mais pas convaincu.. Merci -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme... -
Problème connexion alarme à distance où trouver le numéro de centrale ?
Bonjour, Suite à ma question sur le problème de connexion à distance où puis je trouver le numéro de centrale ? Est le numéro à côté de IP? Si je vous fournis ce numéro...Bonjour Jean Bernard, Sur l'étiquette avec le code de barre sur votre centrale. Le numéro commence par 5ou 6 et comporte 6 chiffres. Bonne journée, -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
Bonjour, Après une réinstallation complète avec réinitialisation de la centrale PROTEXIOM et du module IP, impossible de se connecter en distant (data, sans accès WiFi) en...Bonjour Gérard, Quel est le numéro de votre centrale ? Bonne journée, -
Ma Connexion a distance ne fonctionne plus sur mon alarme protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...
-
-
-
